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El protocolo SATAC es la versión en español del RATAC® de CornerHouse (Minnesota): una entrevista forense semiestructurada para niños, niñas y adolescentes con sospecha de abuso sexual, organizada en cinco etapas.
- Simpatía (rapport): vínculo, nivel evolutivo y reglas de la conversación.
- Identificación anatómica: nombrar el cuerpo con las palabras del niño.
- Indagación sobre tocamientos, con preguntas abiertas.
- Escenario del abuso, solo si hubo relato previo.
- Cierre: agradecer, volver a un tema neutro y explicar qué sigue.
Ejemplo: antes de cualquier tema sensible, el entrevistador conversa con la niña sobre su escuela y le explica que puede decir «no sé».
Origen. SATAC es la versión en español del protocolo RATAC®, desarrollado por CornerHouse (Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos) entre fines de los ochenta y los noventa como protocolo semiestructurado de entrevista forense para niños, niñas y adolescentes (NNA) con sospecha de agresión sexual. El acrónimo nombra las cinco etapas secuenciales: Simpatía (rapport), identificación Anatómica, indagación sobre Tocamientos, escenario del Abuso y Cierre. En Colombia se ha usado en entrevistas forenses y en centros de atención integral, y hoy convive con protocolos como NICHD.
Para situar el protocolo, recuerda dos antecedentes teóricos que aparecen en los manuales. Finkelhor propuso un modelo de cuatro precondiciones para que una agresión sexual se produzca, útil para entender el riesgo pero no para entrevistar. Summit desarrolló el concepto de síndrome de acomodación, que describe cómo un NNA puede tolerar, disociar o silenciar la agresión sin que ello invalide su testimonio. Una línea por cada uno basta aquí; lo central de este apunte es el método de entrevista.
Etapa 1 · Simpatía (rapport)
En RATAC esta etapa se llama Rapport, y su objetivo es construir un vínculo funcional entre entrevistador y NNA antes de tocar ningún contenido sensible. No es una charla informal sin propósito: cada interacción de la etapa 1 tiene una razón técnica. Cuando se hace bien, el NNA aprende tres cosas que después necesitará durante todo el protocolo: cómo es el ritmo de esta persona adulta, qué tipo de respuestas se esperan de él y qué reglas gobiernan la conversación.
Duración orientativa. Entre veinte y cuarenta minutos según edad, estado emocional y complejidad del caso. En NNA muy pequeños o muy ansiosos se puede extender; bajo ninguna presión institucional se la acorta.
El rapport en SATAC tiene cuatro componentes que el entrevistador cuida de forma simultánea.
Vínculo funcional. No se busca amistad ni complicidad; se busca una relación profesional donde el NNA perciba que el adulto está genuinamente interesado en escucharlo. Para eso se usan temas neutros del mundo del NNA: la escuela, las mascotas, las actividades favoritas, las personas importantes. Estos temas cumplen dos funciones: permiten observar el nivel evolutivo del lenguaje y, al mismo tiempo, ofrecen al NNA la experiencia de ser tomado en serio. Un niño que habla de su perro y ve que el adulto lo escucha con atención llega a la etapa 2 con una expectativa razonable sobre cómo será tratado.
Evaluación del nivel evolutivo. La conversación neutra ofrece información clave: cuánto habla sin ser preguntado, qué vocabulario usa, cómo organiza una narrativa, si distingue pasado de presente, si maneja conceptos temporales elementales, si distingue realidad de ficción. Esta evaluación no se hace por separado en una fase diagnóstica: se hace mientras se construye el rapport. Un NNA de cinco años y uno de doce requerirán preguntas distintas en la etapa 4 precisamente porque el rapport permitió calibrar al entrevistador.
Distinción verdad / mentira. Antes de hablar de un hecho sensible, el entrevistador verifica que el NNA entiende la diferencia entre verdad y mentira y puede aplicarla a su propio discurso. Una técnica frecuente consiste en pedirle que relate algo verdadero que haya hecho ayer y algo inventado, y luego pedirle que diga cuál es cuál. Si el NNA no domina esta distinción, el entrevistador lo trabaja de manera explícita durante la etapa 1, porque más adelante necesitará pedirle que diga la verdad aunque le cueste.
Reglas conversacionales. Esta es la parte más operativa del rapport y la que el examinador suele pedir que se recuerde literalmente. Las reglas se presentan con un lenguaje que el NNA pueda entender, y se entregan como un paquete al inicio de la etapa 1.
- Di solo lo que ocurrió de verdad, sin inventar ni añadir lo que no sabes.
- Si no sabes algo, puedes decir "no sé". Está permitido y no pasa nada.
- Si el entrevistador dice algo que no es correcto, puedes corregirlo. Eso ayuda y no molesta.
- Si no entendiste una pregunta, pide que se repita o se explique de otra forma.
- No hay respuestas equivocadas: lo que tú recuerdas es lo que pesa.
Reglas de rapport. Las cinco reglas anteriores funcionan como contrato conversacional. Marcan el tono de toda la entrevista y dan al NNA tres permisos valiosos: permiso para no saber, permiso para corregir al adulto y permiso para dudar. Cuando el rapport instaló estas reglas, las etapas siguientes pueden apoyarse en ellas sin tener que renegociarlas a cada momento.
Cómo termina la etapa 1
El rapport no termina abruptamente cuando empieza la etapa 2. El entrevistador hace una transición explícita: agradece al NNA por la conversación, le anuncia que van a seguir hablando y le explica qué viene después con un lenguaje ajustado a su edad. Esta transición importa porque el NNA no debe experimentar un salto que lo descoloque; debe sentir que la entrevista tiene un ritmo claro y previsible.
Etapa 2 · Identificación anatómica
La segunda etapa es la identificación anatómica. Su propósito es abrir un espacio de conversación sobre el cuerpo sin que aparezca todavía ninguna pregunta sobre hechos sensibles. Se habla del cuerpo en general: qué partes tiene, cómo se llaman, para qué sirven. El entrevistador usa el léxico que el NNA emplea de forma espontánea, y si el NNA nombra las genitales con sus palabras propias, esas palabras se incorporan al diálogo sin corrección ni sanción.
En esta etapa entran los materiales anatómicos neutrales: láminas o muñecos anatómicamente correctos pero no sexualizados. La palabra clave aquí es anatómicamente correctos: los dibujos o muñecos representan el cuerpo humano de manera fiel, sin caricaturizar ni omitir las genitales, pero sin realzarlas de manera erótica. El objetivo es que cuando más adelante se necesite ubicar una parte del cuerpo en el dibujo o en el muñeco, el NNA ya haya visto el material y sepa cómo se usa.
Cautela. El uso de muñecos anatómicos es debatido en la investigación: en niños pequeños puede aumentar las respuestas sugestionadas, y por eso protocolos como NICHD prescinden de ellos. Si se usan, es solo como apoyo para que el NNA señale lo que ya dijo con palabras.
Una función sutil de la etapa 2 es normalizar la mención del cuerpo. Si la primera vez que se nombra una genital en la entrevista es dentro de un hecho sensible, el NNA puede incomodarse o filtrar información. Si la conversación sobre el cuerpo ya ocurrió y fue tranquila, el NNA dispone de un modelo de cómo hablar del tema cuando llegue el momento.
Etapa 3 · Indagación sobre tocamientos
La tercera etapa invita al NNA a hablar de experiencias de contacto físico en sentido amplio. Se pregunta por contactos que el NNA disfruta o considera positivos: abrazos, caricias, juegos de cosquillas, masajes en la espalda. Y se pregunta, con el mismo tono abierto, por contactos que le resultaron raros, confusos o que no le gustaron. La pregunta no es cerrada: no se pregunta ¿tu tío te tocó?, sino algo del orden de «¿hubo algún contacto físico que te haya resultado extraño o que no te haya gustado?»
Esta etapa cumple dos funciones. La primera es ampliar el campo semántico del contacto físico, de modo que cuando aparezca un contacto problemático el NNA tenga marcos previos para describirlo. La segunda es detectar revelaciones espontáneas: en muchos casos, al hablar de contactos neutros el NNA introduce por sí mismo un contacto que no fue neutro. Si eso ocurre, el entrevistador acompaña sin presionar y deja que el relato avance a su ritmo.
Etapa 4 · Escenario del abuso
Solo si en las etapas previas emergió algún relato o indicio, la cuarta etapa explora el escenario del abuso: qué pasó, dónde, cuándo y quién estuvo. Si hace falta, el NNA puede señalar en el dibujo qué parte del cuerpo estuvo involucrada. Las preguntas siguen siendo abiertas: «muéstrame dónde», «qué pasó ahí», «con qué». La etapa 4 no induce ni sugiere; trabaja sobre lo que el NNA ya introdujo por sí mismo.
Un punto que el manual de CornerHouse subraya: si el NNA no reveló nada en las etapas 1 a 3, la etapa 4 no se fuerza. Saltar de la etapa 3 a la etapa 5 sin contenido sustantivo no es un fracaso del protocolo; es una información valiosa que se incorpora al informe psicosocial.
Etapa 5 · Cierre
La última etapa es el cierre (Closure en RATAC). Tiene tres componentes secuenciales.
El primero es agradecer al NNA por el tiempo y por lo que compartió. El agradecimiento se formula de manera específica: no es un «gracias por venir» genérico, sino un reconocimiento del esfuerzo que implicó la entrevista.
El segundo es volver a un tema neutro: se retoma brevemente un asunto de la etapa 1, por ejemplo la mascota o el juego favorito, para que el NNA salga de la entrevista en un tono emocional distinto al que pudiera tener al final de la etapa 4.
El tercero es explicar qué sigue: a qué instancia se remitirá el informe, qué profesionales lo leerán, qué tipo de decisiones podrían tomarse. Un principio no negociable es que el entrevistador no promete resultados. Prometer que el agresor irá preso o que el NNA no volverá a ver a determinada persona excede la función del protocolo y genera falsas expectativas.
Tabla comparativa de las cinco etapas
| Etapa | Nombre | Objetivo técnico | Riesgo si se omite |
|---|---|---|---|
| 1 | Simpatía (rapport) | Vínculo, nivel evolutivo, verdad/mentira, reglas | Relato contaminado |
| 2 | Identificación anatómica | Normalizar el cuerpo con léxico del NNA | Malestar al nombrar genitales |
| 3 | Indagación sobre tocamientos | Contacto físico amplio; revelaciones espontáneas | Revelación forzada o ausente |
| 4 | Escenario del abuso | Qué, dónde, cuándo y quién, solo si hubo relato previo | Inducción del entrevistador |
| 5 | Cierre | Tema neutro e información de lo que sigue | Carga emocional no procesada |
SATAC frente a NICHD
Trampa frecuente: pregunta cerrada al inicio
Cámara de Gesell
Cuando el caso requiere coordinación con el sistema judicial, la entrevista se realiza en una cámara de Gesell: dos espacios separados por un vidrio unidireccional. En uno están el NNA y el entrevistador; en el otro observan sin intervenir el fiscal, el juez, el defensor y el equipo del ICBF o la entidad de protección. Esta arquitectura busca dos cosas: que el NNA sea entrevistado una sola vez y que cada actor del proceso acceda a la misma información sin revictimizar al NNA con entrevistas repetidas.
El registro de la sesión es audiovisual, con consentimiento informado del NNA y de su representante legal. El registro se incorpora al expediente psicosocial y, cuando corresponde, al proceso judicial. La cadena de custodia del registro es estricta y se documenta desde el inicio de la sesión.
Para el parcial
¿Por qué la etapa 1 no pregunta por hechos?
Porque su diseño es deliberadamente simple en apariencia: temas neutros, sin preguntas sustantivas, sin materiales. La simplicidad es una decisión técnica. Si la etapa 1 introdujera contenido sensible, el NNA no tendría espacio para calibrar al entrevistador ni para aprender las reglas de la conversación. La etapa 1 es simple en su superficie y densa en su función.
¿Qué hacer si el NNA no relata nada en las etapas 1 a 3?
Se omite la etapa 4 y se pasa a la etapa 5. La ausencia de revelación es información clínica: puede indicar que el NNA no está listo, que la alianza no alcanzó el umbral necesario o que no hubo agresión. De uno u otro modo, se documenta con detalle en el informe psicosocial y se coordina con el equipo de protección.
¿Por qué los muñecos deben ser anatómicamente correctos pero no sexualizados?
Porque la función del material en la etapa 2 es representar el cuerpo humano de manera fiel. Si los muñecos caricaturizan las genitales, el NNA no aprende a usarlos como referencia; si las realzan de manera erótica, el material introduce un contenido que no corresponde al momento de la entrevista. La corrección anatómica sin sexualización es el punto intermedio que el protocolo requiere.
¿Cuál es la diferencia operativa entre SATAC y NICHD?
SATAC evalúa en clave psicosocial con materiales, tiempos largos y revelación acompañada; NICHD investiga en clave forense con preguntas abiertas invitacionales, entrenamiento de memoria episódica y prohibición de preguntas sugestivas. En la práctica institucional colombiana, NICHD se aplica en el INMLCF como entrevista de una sola sesión dentro del proceso penal, mientras SATAC puede usarse en centros de atención integral como preparación o acompañamiento.
Este tema se trabaja completo en Psicología Jurídica, una de las 30 materias de la Escuela de Psique: lectura curada, casos y un banco de preguntas que explica por qué cada opción está bien o mal. La sesión 1 de cada materia es gratis y no pide tarjeta.