Preguntas de Influencia social II: minorías, cumplimiento y persuasión conductual

Este banco reúne 150 preguntas reales de Influencia social II: minorías, cumplimiento y persuasión conductual, en Psicología Social, cada una con respuesta correcta, justificación y el motivo por el que las demás opciones fallan. Cubre 5 subtemas. Para autoevaluarte antes del examen de titulación: no es para memorizar, es para detectar qué dominas y qué no.

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preguntas
5
subtemas
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fuentes
Muestra gratis · 5 de 150 preguntas
01

El paradigma experimental conocido como 'azul-verde', diseñado para estudiar la influencia de una minoría consistente sobre una mayoría en una tarea de percepción de color, fue desarrollado por:

  • AMuzafer Sherif, junto con sus colaboradores, en un estudio de campo publicado sobre el conflicto realista entre dos grupos de campamento.
  • BSolomon Asch, junto con sus colaboradores, en un estudio publicado sobre juicios de longitud de líneas presentadas a un grupo unánime.
  • CStanley Milgram, en un estudio publicado sobre la obediencia de participantes a las órdenes de una figura de autoridad legítima.
  • DLeon Festinger, junto con James Carlsmith, en un estudio publicado sobre la disonancia cognitiva generada tras una tarea aburrida.
  • ESerge Moscovici, junto con Elisabeth Lage y Marisa Naffrechoux, en un estudio publicado en la revista Sociometry en 1969.
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Correcta: E

El paradigma azul-verde fue diseñado por Serge Moscovici, Elisabeth Lage y Marisa Naffrechoux, y publicado en 1969 en la revista Sociometry bajo el título 'Influence of a consistent minority on the responses of a majority in a color perception task'.

A: el estudio de campo de Sherif sobre conflicto realista entre grupos de campamento examina la dinámica intergrupal, un fenómeno distinto del paradigma de laboratorio de Moscovici.
B: el estudio de Asch sobre juicios de longitud de líneas frente a un grupo unánime corresponde al paradigma de conformidad de la mayoría, un diseño distinto del paradigma azul-verde de Moscovici.
C: el estudio de Milgram sobre obediencia a la autoridad legítima examina un fenómeno de influencia social distinto, ajeno al paradigma de percepción de color diseñado por Moscovici.
D: el estudio de Festinger y Carlsmith sobre disonancia cognitiva tras una tarea aburrida es un diseño experimental distinto, sin relación con la tarea de percepción de color azul-verde.

Moscovici, S., Lage, E., & Naffrechoux, M. (1969). Influence of a consistent minority on the responses of a majority in a color perception task. Sociometry, 32(4), 365-380.

02

La técnica de influencia social conocida como 'pie en la puerta' (foot-in-the-door) consiste en:

  • Asolicitar un favor y, al mismo tiempo, ofrecer de inmediato una recompensa económica proporcional y explícita al tamaño exacto del favor que se está pidiendo en ese momento.
  • Bpresentar de entrada una solicitud extremadamente grande y costosa, con la expectativa deliberada de que sea rechazada de inmediato por la persona.
  • Cobtener el compromiso de la persona con una condición favorable y luego revelar, ya con el compromiso tomado, un costo adicional antes oculto.
  • Danunciar un precio o beneficio inicial y, justo antes de que la persona responda, añadir de golpe un extra que mejora notablemente la oferta original presentada momentos antes.
  • Epresentar primero una solicitud pequeña y fácil de aceptar, y una vez que la persona la acepta, presentar después una solicitud mucho más grande y costosa relacionada con la causa.
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Correcta: E

El pie en la puerta consiste en obtener primero el cumplimiento de una solicitud pequeña para luego presentar una solicitud mayor, aprovechando el cambio en la autopercepción que produce aceptar la primera.

A: describe un intercambio económico inmediato y proporcional, ajeno a la lógica secuencial de solicitudes que define las técnicas de cumplimiento aquí tratadas.
B: describe la secuencia opuesta, propia de la puerta en la cara, que parte de una solicitud extrema esperando su rechazo inicial.
C: describe la técnica del low-ball, centrada en revelar un costo oculto después de obtener un compromiso previo de la persona.
D: describe la técnica del 'eso no es todo', que mejora una oferta antes de que la persona responda a la propuesta inicial.

Freedman, J. L., & Fraser, S. C. (1966). Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique. Journal of Personality and Social Psychology, 4(2), 195-202.

03

El principio de reciprocidad, tal como lo describe Cialdini, sostiene que las personas sienten una obligación interna de:

  • Acomprar el producto más escaso disponible en el mercado, sin evaluar su utilidad real para la persona.
  • Bevitar cualquier tipo de intercambio social con desconocidos, sin importar el contexto ni el tipo de gesto recibido. ni de la naturaleza del vínculo previo que se tuviera con esa persona en el pasado.
  • Cimitar únicamente la conducta de personas que pertenecen a su mismo grupo social cercano, sin considerar el resto.
  • Dobedecer sin cuestionamiento a cualquier persona que use un uniforme o vestimenta formal reconocible.
  • Ecorresponder o devolver un favor, regalo o gesto recibido de otra persona, incluso cuando ese favor no fue solicitado previamente.
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Correcta: E

Cialdini (1984) describe la reciprocidad como una norma social interiorizada desde la infancia, según la cual recibir algo -incluso un favor pequeño y no pedido- genera una sensación de deuda que empuja a corresponder, muchas veces desproporcionadamente.

A: valorar más un producto por su escasez percibida corresponde al principio de escasez, un mecanismo distinto de la obligación de corresponder un favor.
B: la reciprocidad no implica evitar el intercambio social, sino sentir la obligación de corresponder un gesto ya recibido, sea cual sea el vínculo previo con esa persona.
C: el principio de reciprocidad no se limita a la imitación dentro del propio grupo cercano, sino que opera al corresponder un favor recibido de cualquier persona.
D: obedecer por un uniforme o vestimenta formal corresponde al principio de autoridad, no al de reciprocidad descrito aquí.

Cialdini, R. B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion. William Morrow.

04

Dentro de la teoría del foco normativo (focus theory of normative conduct) de Cialdini, Reno y Kallgren (1990), una norma descriptiva se define como:

  • Ala creencia individual, sin ninguna base social compartida, sobre lo que uno mismo considera correcto hacer en cualquier situación.
  • Bla percepción de lo que la mayoría de la gente aprueba o desaprueba moralmente, independientemente de si esa conducta se cumple en la práctica.
  • Cuna regla escrita formalmente en un reglamento institucional que sanciona de manera oficial cualquier incumplimiento observado.
  • Del conjunto de valores personales estables de un individuo que permanecen fijos sin importar el contexto social inmediato en el que se encuentre, incluso ante cambios evidentes en la conducta de otras personas.
  • Ela percepción de lo que la mayoría de la gente realmente hace en una situación dada, es decir, el comportamiento observado o típico en ese contexto.
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Correcta: E

Cialdini, Reno y Kallgren (1990) definieron la norma descriptiva como la percepción de qué es lo que la mayoría de las personas realmente hace en una situación concreta, es decir, el comportamiento típico u observado, en contraste con la norma prescriptiva o injuntiva.

A: describe una creencia puramente individual sin referencia social compartida, mientras que la norma descriptiva se define justamente por la percepción de la conducta de la mayoría.
B: describe precisamente la norma prescriptiva o injuntiva (aprobación o desaprobación moral), no la norma descriptiva definida en la pregunta.
C: confunde una norma social percibida con una regla formal escrita y sancionada institucionalmente, algo distinto del concepto psicosocial de norma descriptiva.
D: describe valores personales estables e independientes del contexto, mientras que la norma descriptiva es precisamente una percepción sensible al contexto situacional inmediato.

Cialdini, R. B., Reno, R. R., & Kallgren, C. A. (1990). A focus theory of normative conduct: Recycling the concept of norms to reduce littering in public places. Journal of Personality and Social Psychology, 58(6), 1015-1026.

05

Jack Brehm (1966), en su obra 'A theory of psychological reactance', definió la reactancia psicológica como:

  • Ala tendencia estable de un grupo entero a rechazar de plano cualquier innovación tecnológica presentada por una fuente externa poco conocida.
  • Buna emoción negativa transitoria que surge únicamente cuando alguien recibe una crítica directa sobre su desempeño laboral más reciente, sin relación con ninguna libertad percibida.
  • Cun rasgo de personalidad estable presente desde la infancia que predice, por sí solo, la tendencia general a discutir con cualquier figura de autoridad legítima.
  • Dun mecanismo puramente fisiológico de activación del sistema nervioso simpático ante cualquier estímulo amenazante percibido, sin ningún componente motivacional.
  • Eun estado motivacional que se activa cuando una persona percibe que una libertad de conducta que posee está siendo amenazada, eliminada o restringida, y que la dirige a intentar restaurarla.
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Correcta: E

Brehm (1966) propuso que la reactancia es un estado motivacional dirigido a restaurar una libertad de conducta que la persona posee y percibe amenazada, eliminada o restringida (por ejemplo, por una prohibición o una insistencia persuasiva excesiva).

A: el fenómeno no describe el rechazo grupal genérico a la innovación tecnológica, sino la respuesta individual ante la amenaza a una libertad de conducta específica.
B: la reactancia no se limita a una emoción transitoria ante críticas de desempeño; es un estado motivacional ligado específicamente a la percepción de una libertad amenazada.
C: Brehm no la conceptualizó como un rasgo estable de personalidad presente desde la infancia, sino como un estado que se activa según la situación, ante libertades concretas amenazadas.
D: la reactancia tiene un componente motivacional dirigido a restaurar la libertad, no se reduce a una simple activación fisiológica del sistema nervioso simpático.

Brehm, J. W. (1966). A theory of psychological reactance. Academic Press.

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