Saltar al contenido

Psicología social

Ilustración: Cambio organizacional

Cambio organizacional

En una línea: cambiar es descongelar, mover y recongelar; lo que falla no es la idea nueva, sino la gestión de las personas que tienen que vivirla.

Ilustración: Clima organizacional

Clima organizacional

En una línea: el clima es el “humor” operativo de una organización —lo que la gente siente cuando llega al trabajo y lo que se lleva cuando se va.