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Los cinco enfoques que la profesión psicosocial reconoce como brújulas de la intervención comunitaria: comunitario, de derechos, diferencial y de genero, de acción sin daño, y ecologico-sistemico. Cada uno se entiende más rápido dibujado que escrito, así que el apunte va cargado de esquemas, flechas y tarjetas con la idea mínima. Sirve como mapa visual para el parcial: que se hace en cada enfoque, que autores lo nombran, y que errores de parcial hay que evitar.
Lectura sugerida: el apunte de fundamentos de intervención psicosocial pone el marco general; el apunte 3 (proceso metodológico) muestra como se ejecuta paso a paso. Si todavia no los viste, ese orden es el más comodo.
El mapa de los cinco enfoques de un vistazo
Antes de entrar uno por uno, conviene tener el mapa entero. Cada enfoque nace para responder una pregunta distinta del trabajo psicosocial, y se mueve en un nivel lógico diferente.
| Enfoque | Pregunta que responde | Unidad de análisis | Nivel lógico |
|---|---|---|---|
| Comunitario | Como se construye autonomia colectiva con la gente del territorio | Grupo/organización comunitaria | Micro-meso |
| Derechos | Quien es titular, que garantia exige y ante quien se reclama | Titular y garante | Normativo |
| Diferencial y de genero | Que condición particular cambia la respuesta que sirve | Posición social concreta | Operativo |
| Acción sin daño | Que efecto no previsto produce mi presencia en el conflicto local | Sistema de conflicto | Reflexivo |
| Ecologico y sistemico | Que nivel del entorno sostiene o bloquea el cambio | Subsistemas en interacción | Multi-nivel |
Mnemo · CDASE: Comunitario, Derechos, difeArencial, sin daSo, Ecologico. Cinco letras, cinco enfoques, mismo orden que la guia de clase.
Enfoque 1 · Comunitario: el horizonte Montero-Sanchez Vidal-Fals Borda
El enfoque comunitario entiende la intervención psicosocial como un proceso de acompanamiento a la organización del territorio, no como un servicio que se le presta a individuos. La psicología comunitaria latinoamericana lo trabaja como horizonte, no como pauta rígida: las personas son sujetos politicos en un contexto concreto, y la tarea del profesional es habilitar condiciones para que esa capacidad se ejerza.
Tres nombres propios sostienen ese horizonte:
- Maritza Montero (Venezuela): la psicología comunitaria como disciplina centrada en la transformación social y el fortalecimiento de comunidades.
- Jesus Sanchez Vidal (Espana, con amplia difusión en Hispanoamerica): la intervención como proceso metodológico con fases, no como acción puntual.
- Orlando Fals Borda (Colombia): la Investigación-Acción Participativa como forma de producción de conocimiento que nace con la comunidad, no sobre la comunidad.
Horizonte, no contenido: Fals Borda y la IAP son tema 4 del banco de preguntas (su propio apunte). aquí solo interesa como referente del enfoque comunitario: la intervención parte de la gente del lugar y vuelve a ella. No se desarrolla la metodología IAP en este apunte.
Que se hace y que no se hace en el enfoque comunitario
La distinción operativa entre hacer trabajo comunitario y trabajar con enfoque comunitario se juega en tres practicas concretas. Primero, el mapeo de actores precede al diseño: si se llega con un plan empaquetado y se aplica sobre un territorio, se invierte el orden que el enfoque exige. Segundo, los objetivos se negocian con las organizaciones del lugar en una instancia documentada y verificable, no en una reunion informal: la construcción de agenda compartida es la pieza metodológica del enfoque. Tercero, la información que produce la intervención vuelve a la comunidad en formato accesible, lo que obliga a planear desde el inicio el producto de retorno y no improvisarlo al final.
Si
- Mapear actores y organizaciones del territorio como primer movimiento metodológico.
- Negociar objetivos con la comunidad en una instancia registrada y verificable.
- Devolver la información generada a quien la produjo, en formato accesible.
- Acompanar procesos organizativos de largo plazo en lugar de producir eventos sueltos.
No
- Llegar con un protocolo armado desde fuera y aplicarlo sobre el territorio.
- Tratar a la comunidad como deposito de datos y como fuente de testimonio.
- Quedarse en el diagnóstico descriptivo sin pasar a una acción acordada.
- Confundir presencia frecuente en el barrio con vinculación comunitaria real.
Idea mínima del enfoque comunitario: la comunidad no recibe un servicio terminado, produce conocimiento y acción sobre si misma a lo largo del proceso. El profesional acompana esa producción con criterios tecnicos y metodologicos; no la dirige ni la sustituye.
Trampa de parcial: confundir enfoque comunitario con la sola ejecución de actividades en una comunidad. Hacer talleres en un barrio sin protagonismo de sus habitantes en las decisiones sobre que se hace, cuando se hace y como se evalua es trabajo comunitario en un sentido amplio, pero no aplica el enfoque. La diferencia operativa está en quien decide que se hace: si decide el equipo tecnico con consulta posterior, es trabajo comunitario; si decide la comunidad con acompanamiento tecnico, es enfoque comunitario.
Enfoque 2 · Derechos: titular, garantia y garante
El enfoque de derechos cambia el lenguaje entero de la intervención: las personas dejan de ser usuarios, pacientes o beneficiarios y pasan a ser titulares de derechos. El Estado (o quien presta el servicio) es garante. Esto obliga a responder tres preguntas en cada caso: derecho a que, garantia de que, rendición de cuentas ante quien.
Los anclajes normativos son tres:
marco universal de derechos civiles, politicos, economicos, sociales y culturales. → 2. Observación General n. 5 del Comite de los Derechos del niño
capacidades evolutivas del niño como sujeto activo, no objeto de protección. → 3. Marco colombiano
Constitución Politica + enfoque de derechos en politica social del nivel nacional.
Flujo de anclaje normativo. Los tres niveles (internacional, regional/internacional especializado, nacional) se usan en orden: la DUDH da el marco, la Observación General n. 5 precisa para ninez, y el marco constitucional concreta en cada país.
Regla de fuente: aquí solo se nombran los instrumentos. No se inventan articulos concretos: las cifras que aparezcan en el examen deben verificarse en el documento original.
Que cambia en la práctica psicosocial
- El usuario aporta información no como dato de interes clínico, sino como ejercicio de su derecho a ser escuchado.
- El profesional documenta no solo para historia clínica, sino como registro de garantias que el garante puede pedir.
- El consentimiento informado deja de ser tramite y pasa a ser verificación de que el titular comprende y decide.
Definición clave · Titular: persona o colectividad que posee el derecho por el solo hecho de ser persona (DUDH) o por su pertenencia a un grupo reconocido (ninez, en la Observación General n. 5). No es lo mismo que beneficiario.
Trampa de parcial: tratar el enfoque de derechos como si alcanzara con entregar asistencia. Entregar un mercado, un subsidio o un subsidio condicionado cubre una necesidad concreta, pero deja intacto el problema si no garantiza titularidad, participación y reclamación por parte de quien recibe. La asistencia cubre la urgencia del momento; el enfoque de derechos exige garantias de cumplimiento sostenidas en el tiempo y verificables por el titular.
En una frase: el enfoque de derechos se mide por el marco de obligaciones que aceptas cuando trabajas con una persona que es titular de derechos exigibles. La pregunta de fondo no es cuanto se entrega, sino que garantiza el garante y ante quien responde si incumple.
Enfoque 3 · Diferencial y de genero: la condición que cambia la respuesta
El enfoque diferencial parte de un hecho simple: una misma intervención produce efectos distintos según la posición social concreta de la persona. Reconocer esa posición obliga a ajustar la acción para que el servicio no profundice la brecha que dice querer tapar.
Las dimensiones que la guia de politica publica en LATAM suele pedir rastrear son cinco:
Etnia
Pertenencia a un pueblo etnico reconocido. Implica consulta previa y pertinencia cultural del servicio.
Discapacidad
Funcionamiento diverso y ajustes razonables. Implica accesibilidad y diseño universal.
Ruralidad
Distancia geografica, densidad poblacional, vinculo con economia campesina. Implica modalidades de atención especificas.
Orientación sexual e identidad de genero
Orientaciones e identidades no hegemónicas. Implica no patologizar y reconocer parejas y familias diversas.
Ciclo vital como quinta dimensión: primera infancia, adolescencia, adultez, vejez funcionan como capa adicional que cruza a las otras cuatro. Una mujer adulta mayor rural indigena exige otro tipo de respuesta que un adolescente urbano con discapacidad. El enfoque diferencial no se resuelve sumando categorías: se resuelve cruzandolas.
Limite con el apunte 3705: el apunte de socioantropologia del genero trabaja los marcos teoricos academicos sobre genero (paradigma de la igualdad, de la diferencia, etc.). Este apunte no reescribe esos marcos. aquí se usa el enfoque diferencial como criterio operativo de la intervención: que se pregunta, que se ajusta, que se verifica.
El flujo del ajuste diferencial
Trampa de parcial: tratar el enfoque diferencial como si llenaras una lista de categorías sobre la persona. Asignar etiquetas (etnia, discapacidad, ruralidad, orientación, ciclo vital) completa una ficha, pero si la respuesta operativa que se ofrece a partir de esa ficha es exactamente la misma que para otra persona en distinta posición, el diferencial queda en el papel. El diferencial se verifica en el cambio metodológico concreto que produces cuando incorporas la posición social al diseño: idioma pertinente, ajustes de accesibilidad, modalidades de atención, horarios compatibles con la vida rural, reconocimiento de parejas y familias diversas, lectura del ciclo vital para el momento de la intervención.
Enfoque 4 · Acción sin daño: cuando la ayuda puede agravar el conflicto
El enfoque de acción sin daño (Do No Harm, Mary B. Anderson, 1996) nace de una observación directa: los programas de ayuda y desarrollo pueden empeorar el conflicto local aunque su intención sea ayudar. La razon es que toda intervención externa introduce recursos, relaciones y etiquetas nuevas en un sistema que ya estaba en disputa.
Definición clave · Divisores y conectores: los divisores son factores que separan a los grupos y alimentan el conflicto (historia de violencia, disputa por un recurso, identificación etnica excluyente). Los conectores son factores que los vinculan (idiomas compartidos, mercados locales, lazos familiares, autoridades comunes). Toda intervención externa toca el mapa de divisores y conectores local, se quiera o no.
El análisis basico de acción sin daño
Sentido de cada flecha: la flecha es trazada paso a paso, no en bloque. Si en el paso 3 aparece un refuerzo de divisores, se ajusta el diseño en el paso 1 y se vuelve a revisar.
Lo que no es acción sin daño
No maleficencia clínica
Es principio bioetico de no daño a una persona atendida (no infringir dolor, no causar lesión). Es individual.
Acción sin daño (Anderson)
Es análisis del efecto sistemático de una intervención externa sobre un conflicto local. Es contextual.
Trampa de parcial: leer acción sin daño como una recomendación de inacción. Anderson no propone que el profesional o el programa se retiren: propone que intervengan con lectura del conflicto y ajuste del diseño. Si después de mapear divisores y conectores tu programa alimenta más conectores que divisores, entras; si la primera lectura muestra que lo refuerza, lo replanteas antes de ejecutarlo. La decisión se toma con información del sistema local, no por impulso de sumarse ni por cobardia de apartarse. La acción sin daño es responsabilidad metodológica, no paralisis clínica.
Verdad operativa: acción sin daño pide responsabilidad metodológica sobre el efecto sistemático que produces. Se aplica antes y durante, no después.
Enfoque 5 · Ecologico y sistemico: brújula de niveles, relaciones no suma
El enfoque ecologico (Bronfenbrenner) y el enfoque sistemico (teoría general de sistemas aplicada a lo social) comparten una idea: la conducta y el cambio no viven dentro de la persona, sino en el cruce entre niveles del entorno. La persona esta insertada en sistemas que la sostienen y la presionan a la vez.
Bronfenbrenner como brujula, no como biografia: no hace falta aquí repasar la vida de Bronfenbrenner ni los origenes del modelo. Lo que importa es que su esquema sirve para ordenar los niveles donde la intervención actua y donde chercher resistencias.
Los niveles ecologicos como brújula de la intervención
Microsistema
Contexto inmediato (familia, aula, equipo de trabajo). aquí se observa la conducta cotidiana.
Mesosistema
Relación entre dos o más microsistemas (familia-escuela, salud-trabajo). aquí se observan tensiones entre contextos.
Exosistema
Entornos indirectos (politica publica, lugar de trabajo de un adulto significativo). aquí se observa el efecto a distancia.
Macrosistema
Cultura, valores, normas que organizan a los demas niveles. aquí se observa el marco de fondo.
Mnemo de niveles: Micro · Meso · Exo · Macro. Memoriza una palabra por nivel, no una biografia por autor. El parcial pregunta a que nivel apuntas una intervención, no cuando nacio el modelo.
Sistemico: relaciones, no suma de individuos
Principio del enfoque sistemico: la unidad de análisis es la relación entre elementos, no la suma de los elementos. Tres personas en conflicto producen un sistema de alianza, otro de oposición y un tercero neutro; el cambio no viene de modificar a una persona aislada sino de modificar patrones relacionales entre ellas.
Como se conectan los cinco enfoques? (esquema de combinación)
Los cinco enfoques no se eligen entre si; se cruzan. Un mismo programa de protección de la ninez trabaja con perspectiva de derechos (titular niño), pertinencia cultural del enfoque diferencial (etnia, ruralidad), lectura de acción sin daño (que tensión local puede agravar), mirada ecologica (que nivel sostiene la violencia) y horizonte comunitario (que organización territorial la recibe). La profesión psicosocial se ejerce en capas simultaneas, no eligiendo un angulo y descartando el resto.
Que confusión frecuente cae en el parcial?
Las cuatro trampas de parcial recurrentes en este tema:
- Tomar el enfoque comunitario como sinonimo de trabajar en una comunidad.
- Tomar el enfoque de derechos como sinonimo de asistencia.
- Tomar el enfoque diferencial como sinonimo de lista de categorías.
- Tomar acción sin daño como sinonimo de no intervenir.
En los cuatro casos, la respuesta correcta pasa por devolver el movimiento: sujeto politico, titular con garantias, posición cruzada con la intervención, lectura del conflicto local con decisión informada.
Que autores lleva cada enfoque al parcial?
- Comunitario: Maritza Montero, Jesus Sanchez Vidal, Orlando Fals Borda (IAP como horizonte, no se desarrolla).
- Derechos: DUDH, Observación General n. 5 del Comite de los Derechos del niño, Constitución Politica y enfoque de derechos en politica social en Colombia.
- Diferencial y de genero: cinco dimensiones operativas (etnia, discapacidad, ruralidad, orientación, ciclo vital). El marco academico de genero vive en el apunte 3705.
- Acción sin daño: Mary B. Anderson (Do No Harm, 1996), con la noción de divisores y conectores.
- Ecologico y sistemico: Bronfenbrenner como brújula de niveles; teoría de sistemas aplicada a lo social.
Como sigue el proceso metodológico después de este mapa?
Elegido el enfoque o el cruce de enfoques, la intervención psicosocial avanza por fases que se desarrollan en el siguiente apunte de la materia (proceso metodológico). El paso empírico que estos enfoques orientan — la lectura del territorio, los actores, las tensiones y los niveles — es el diagnóstico psicosocial comunitario, apunte de diagnóstico psicosocial comunitario. Conviene llegar al proceso metodológico habiendo leido ese apunte: los enfoques aquí nombrados encuentran su material de trabajo en ese diagnóstico.
Para rematar el apunte: los cinco enfoques no compiten. Preguntan cosas distintas sobre el mismo fenomeno. Comunitario mira quien actua, derechos mira que es exigible, diferencial mira que cambia el acceso, acción sin daño mira que efecto sistemático produzco, ecologico-sistemico mira en que nivel del entorno vive el cambio. Se llevan bien entre si, y mal por separado. Dirección del recorrido: si arrancas por lo comunitario y le sumas derechos, diferencial y acción sin daño, llegas al análisis ecologico-sistemico con la materia cargada.